AI-специалист для бизнеса

AI-решения, которые берут на себя часть операционной работы

Находим процессы с наибольшей отдачей, подключаем данные и инструменты компании, создаем ассистентов и агентов с контролируемой логикой.

PINGUIN / AI WORKFLOWONLINE
CRM DOCS INBOX
AI AGENT CONTEXT CONNECTED
SUPPORT SALES REPORTS
01

Запрос распознан · контекст проверен · действие согласовано

0.8s
HUMAN CONTROL
24/7работа с обращениями APIсвязь с системами HITLконтроль человеком

Практический AI

Не демонстрация технологии, а рабочий инструмент команды

Начинаем с задачи и измеримого результата. Модель, данные, интеграции и правила контроля подбираем под конкретный процесс.

01

AI-аудит и roadmap

Анализируем процессы, затраты времени и данные, определяем приоритетные сценарии внедрения.

02

Ассистенты и чатботы

Создаем помощников, которые отвечают на основе базы знаний, документов и правил компании.

03

AI-агенты

Автоматизируем многошаговые задачи: найти данные, принять решение, обновить систему и сообщить команде.

04

Продажи и маркетинг

Квалификация лидов, подготовка предложений, персонализация коммуникаций и работа с контентом.

05

Аналитика и отчеты

Собираем показатели из разных источников, объясняем изменения и формируем регулярные отчеты.

06

Интеграции и контроль

Подключаем CRM, ERP, почту и мессенджеры, добавляем оценку качества, доступы и журналы действий.

Сценарии

Где AI дает бизнесу ощутимый результат

Выбираем процессы с повторяющимися действиями, достаточными данными и понятным критерием качества.

Поддержка клиентов

Ответы, классификация обращений, поиск решений и передача сложных случаев оператору.

01

Продажи

Квалификация лидов, подготовка ответов, обновление CRM и следующие шаги менеджера.

02

База знаний

Поиск в документах, регламентах, каталогах и внутренних материалах со ссылкой на источник.

03

Операционные процессы

Обработка заявок, документов, задач и синхронизация данных между системами.

04

Контент

Черновики, адаптация материалов, локализация и проверка соответствия tone of voice.

05

Аналитика

Регулярные отчеты, объяснение аномалий и быстрые ответы на вопросы к бизнес-данным.

06

AI-стек

Гибкая архитектура без привязки к одному сервису

Комбинируем модели, оркестрацию, поиск по данным и каналы коммуникации под задачу, бюджет и требования безопасности.

01

Модели

OAOpenAIGMGeminiCLClaudeLMLlama
02

Оркестрация

APIResponses APILCLangChainN8n8nMKMakePYPythonNDNode.js
03

Данные и RAG

PGPostgreSQLPVpgvectorQDQdrantPCPineconeRDRedisS3S3
04

Системы и каналы

CRMCRM / ERPTGTelegramWAWhatsAppSLSlackEMEmailGDGoogle Drive

Этапы внедрения

От процесса-кандидата до контролируемой работы в команде

Сначала проверяем ценность на небольшом сценарии, затем подключаем системы, оценивание и масштабируем.

  1. 01

    Аудит процессов

    Изучаем задачи, данные, роли, риски и текущие затраты времени.

  2. 02

    Приоритизация

    Выбираем сценарий с измеримым эффектом и реалистичным запуском.

  3. 03

    Прототип

    Быстро проверяем качество ответов и логику на реальных примерах.

  4. 04

    Данные и интеграции

    Подключаем источники, инструменты и права доступа.

  5. 05

    Оценка и безопасность

    Тестируем качество, границы действий, ошибочные ответы и контроль человеком.

  6. 06

    Запуск и развитие

    Обучаем команду, следим за работой и улучшаем сценарии.

Контроль

Автоматизация должна оставаться предсказуемой

Закладываем правила доступа, согласование критических действий, оценку качества и прозрачный журнал работы системы.

Согласование человеком

Критические операции выполняются только после подтверждения ответственного сотрудника.

Роли и доступы

Агент видит только разрешенные данные и может использовать только заданные инструменты.

Проверка качества

Наборы тестов показывают точность, стабильность и регрессии после каждого изменения.

Мониторинг и журнал

Фиксируем запросы, действия, ошибки, стоимость и показатели качества для дальнейшей оптимизации.

Следующий шаг

Найдем процесс, где AI принесет пользу уже в первой версии

Опишите повторяющуюся задачу, источники данных и желаемый результат. Предложим реалистичный сценарий пилота и критерии его успеха.

Начать разговор